1. Что такое мерчендайзинг – история и основные понятия.
- «3 кита» мерчендайзинга: расположение, запас, выкладка.
- Правила мерчендайзинга.
- Специфика мерчендайзинга в работе ритейлера.
2. Мерчендайзинг в розничной торговле.
- Планировка торговой площади. Распределение зон и движение покупателей в торговом зале. Типы торгового оборудования. Выкладка товара. Основные и дополнительные места продаж.
- Места представления товара. Влияние на продажи перемещения товара по вертикали и горизонтали стеллажа.
- Горячие точки магазина создание и методы выявления в уже работающих магазинах.
- Атмосфера: компоненты привлекательного образа магазина. Влияние на продажи цвет и цветовых сочетаний, освещения, запахов, музыкального сопровождения.
- Витрина как визитная карточка магазина.
3. P.O.S-материалы - молчаливые продавцы.
- Виды> P.O.S-материалов и их функциональные значения. Знаки и указатели.
- Правила создание своей рекламной продукции (доработка уже имеющейся). Основные ошибки рекламных материалов.
- Правила работы с P.O.S-материалами. Эффективные зоны размещения P.O.S-материалов.
4. Продвижение в розничной торговле.
- Концепция продвижения магазина. Разработка УТП (уникальное торговое предложение) магазина для успешной конкуренции.
- Реклама и PR в розничной торговле – работа с импульсными покупками.
- Дисконт и маркетинговые программы. Формирование базы данных покупателей. Методы анализа и создание наиболее эффективной программы лояльности.
- Прямой маркетинг как один из самых действенных методов продаж
- Информационное продвижение.