1. Основные направления эффективного стимулирования.
2. Иерархия критериев и ценностей человека.
3. Критерии мотивации: краткосрочное и долгосрочное мотивирование.
4. Модель мотивации А. Маслоу и её использование в бизнесе.
- Иерархия потребностей и мотивов.
5. Виды мотивационной направленности (обзор метапрограмм):
- направленность на себя/ на других/ на задачу
- направленность на результат/ на процесс
- направленность на достижение результата/избегание неудачи
- направленность на различную степень сложности задачи
6. Мотивационный менеджмент.
- Основные вопросы – к чему и как побуждать.
- Способность мотивировать как базовое качество лидера.
- Критерии мотивирующей организации труда. Соотношение понятий: активация персонала, стимуляция персонала, манипуляция персоналом, мотивация персонала.
- Мотивационный менеджмент и использование миссии и долгосрочных целей компании.
- Естественная (стихийная мотивация).
- Использование основных принципов ситуационного менеджмента в построении системы мотивации персонала:
- способы постановки задач
- способы нематериального поощрения
- способы нематериально наказания
- формы контроля
- формы обучения
7. Метафорическая модель мотивации.
- «Организационный паразитизм» и «территоризм». Простые и эффективные способы побуждения к действиям.
8. Материальное стимулирование
- Принципы определения размера заработной оплаты труда
- Системы прогрессивной оплаты труда
- Система фиксированной оплаты труда
9. Дополнительные нематериальные бонусы (кадровые перестановки, фиксация достижений, корпоративная культура, участие в принятии решений и др.)